La vicenda degli appuntamenti sanitari non utilizzati entra nella fase della possibile azione collettiva. Le associazioni dei consumatori si preparano infatti a promuovere una class action contro le richieste di pagamento inviate dall’Asl Napoli 1 Centro per visite ed esami prenotati, ma non effettuati o non disdetti. Il caso riguarda una platea già molto ampia e potrebbe estendersi ulteriormente.
Secondo i dati disponibili, gli avvisi già trasmessi attraverso l’Agenzia delle Entrate-Riscossione sono 85mila, per una somma complessiva vicina ai 3,9 milioni di euro. A questo primo blocco potrebbero aggiungersi altri 22mila atti, pari a circa 900mila euro. Se la seconda tranche venisse confermata, il totale supererebbe le 100mila persone coinvolte e sfiorerebbe i 5 milioni di euro da recuperare.
Le contestazioni degli utenti
Uno degli aspetti che sta alimentando la preoccupazione dei cittadini è la distanza temporale tra la prenotazione e la richiesta economica. In alcuni casi gli appuntamenti risalgono anche a dieci anni fa. Gli interessati sostengono, a seconda delle situazioni, di avere già saldato quanto dovuto, di aver cancellato correttamente la prestazione oppure di trovarsi davanti a una pretesa non più esigibile perché prescritta.
La prescrizione non può però essere valutata in modo identico per tutti gli avvisi. La durata del termine, secondo la natura della somma richiesta, potrebbe essere di cinque o dieci anni. Per questo le associazioni invitano a ricostruire la posizione individuale, mettendo a confronto la data dell’appuntamento, gli eventuali pagamenti, la disdetta e le comunicazioni ricevute nel tempo.
| Elemento | Dati disponibili |
|---|---|
| Avvisi già inviati | 85mila |
| Importo già richiesto | Circa 3,9 milioni di euro |
| Ulteriori avvisi possibili | 22mila, per circa 900mila euro |
| Termine di prescrizione indicato | 5 o 10 anni, in base alla natura della somma |
Il nodo dei ricorsi
La questione è stata osservata anche dalla Procura regionale della Corte dei Conti della Campania. Il procuratore capo Giacinto Dammicco ha giudicato avventato l’invio di un numero così elevato di avvisi, rilevando il rischio di confusione e di un aumento dei ricorsi. L’intervento istituzionale si inserisce in una vicenda nella quale la correttezza delle singole richieste dovrà essere verificata caso per caso.
Per molti destinatari, tuttavia, l’ostacolo è anche economico. Le spese legali necessarie per contestare un atto possono superare il valore della somma richiesta e spingere gli utenti a non procedere. È su questo punto che le associazioni dei consumatori intendono offrire supporto, con l’obiettivo di rendere possibile un controllo delle posizioni senza lasciare che il costo della difesa diventi, da solo, un deterrente.
Cosa verificare prima di decidere
In attesa degli sviluppi dell’iniziativa collettiva, il passaggio centrale resta la raccolta della documentazione relativa a ciascun avviso. Gli elementi da controllare sono:
- la data della visita o dell’esame indicata nella richiesta;
- le ricevute di eventuali pagamenti già effettuati;
- le prove della disdetta e le comunicazioni intercorse;
- la data e le modalità con cui l’avviso è stato notificato.
La verifica di questi dati è necessaria per stabilire se la somma sia effettivamente dovuta e se la pretesa possa essere ancora avanzata. Il quadro, dunque, resta aperto: le associazioni stanno preparando la class action, mentre per i cittadini la valutazione dovrà partire dalla propria documentazione e dalle scadenze applicabili al singolo caso.
