Firenze, tensione al presidio della guardia medica: due donne minacciate
Due dottoresse che svolgevano servizio notturno nel presidio di continuità assistenziale di via Gabriele D'Annunzio a Firenze sono state minacciate e insultate da due pazienti nella notte tra il 5 e il 6 luglio. Alla richiesta di registrazione al numero unico 116117 i due si sono rifiutati e hanno assunto un atteggiamento progressivamente aggressivo, costringendo il personale presente a richiedere l'intervento della polizia municipale per mettere in sicurezza le operatrici.
L'episodio è stato riportato dal presidente dell'Ordine dei medici chirurghi e odontoiatri della provincia di Firenze, Pietro Dattolo, che ha sottolineato come le colleghe, pur non riportando ferite, abbiano vissuto momenti di forte apprensione: una delle professioniste ha infatti dovuto prolungare il proprio turno perché non era possibile uscire dalla struttura in condizioni di sicurezza.
"Le colleghe, che fortunatamente non sono rimaste ferite, hanno comunque vissuto momenti di forte tensione e preoccupazione per la propria incolumità"
Nel documento diffuso dall'Ordine si evidenzia come l'episodio riconsideri l'urgenza di misure efficaci per la tutela del personale sanitario, in particolare nelle ore notturne e in contesti a elevata delicatezza. La Regione Toscana ha recentemente stanziato nuovi fondi per la prevenzione delle aggressioni al personale sanitario; tuttavia, gli operatori continuano a segnalare criticità sull'applicazione pratica di protocolli e misure di sicurezza.
Conseguenze pratiche per gli utenti e il personale
L'episodio solleva punti concreti che interessano cittadini e operatori locali:
- Sicurezza dei presidi: la presenza di personale addetto alla sicurezza e procedure chiare per l'uscita in sicurezza dal presidio sono elementi ritenuti prioritari dagli operatori;
- Registrazione e accesso: il rifiuto di seguire la procedura di registrazione al numero unico 116117 è stato all'origine della controversia. Il rispetto di questa prassi è fondamentale per la gestione delle code e la responsabilità clinica;
- Rapporto di fiducia: le aggressioni intaccano il rapporto tra cittadini e professionisti, con possibili ricadute sulla disponibilità a rivolgersi ai servizi quando necessario.
Secondo quanto dichiarato dall'Ordine, ogni episodio di violenza non colpisce solo la singola vittima ma l'intero sistema sanitario locale, rendendo indispensabile un presidio più robusto e forme di tutela adeguate per chi lavora nell'assistenza notturna.
Che cosa cambia per i cittadini della provincia
Per gli abitanti della provincia di Firenze l'evento comporta alcune ricadute pratiche immediate e misure che potrebbero essere adottate o richieste alle istituzioni sanitarie locali:
- segnalare sempre la propria presenza e registrarsi al numero 116117 quando si accede ai servizi di continuità assistenziale;
- collaborare con il personale sanitario, rispettando le procedure previste per la gestione delle prestazioni;
- se si è testimoni di comportamenti minacciosi, contattare le forze dell'ordine per evitare l'escalation;
- partecipare a iniziative di informazione promosse dall'azienda sanitaria locale per capire come funzionano i servizi notturni e quali tutele sono previste per operatori e utenti.
Non essendo disponibili ulteriori dettagli sui due pazienti coinvolti né su eventuali denunce formali oltre alla segnalazione diffusa dall'Ordine, rimane aperto il tema delle misure organizzative e del presidio di sicurezza nei diversi presidi della città e della provincia.
| Elemento | Informazione nota |
|---|---|
| Luogo | Presidio di continuità assistenziale, via Gabriele D'Annunzio, Firenze |
| Data/ora | Notte tra il 5 e il 6 luglio |
| Coinvolti | Due dottoresse (vittime), due pazienti (aggressori) |
| Intervento | Polizia municipale |
La vicenda si inserisce in un quadro più ampio di segnalazioni di aggressioni verso il personale sanitario in Toscana e in Italia. Le istituzioni sono chiamate ora a verificare l'efficacia delle misure già finanziate e ad individuare azioni concrete per rafforzare la protezione di chi lavora per la salute pubblica, senza però creare barriere nell'accesso alle cure per i cittadini.
Per chi utilizza i servizi di continuità assistenziale della provincia è consigliabile informarsi sulle procedure di accesso e sul numero unico 116117, nonché segnalare tempestivamente qualsiasi episodio di intimidazione alle autorità competenti e all'Ordine dei medici.
