Verso una PA locale più digitale: l'IA come supporto, non sostituto
Ad Alessandria si è svolta una nuova tappa dell'iniziativa APKAPPA Incontra, promossa in collaborazione con Si.Re. Informatica, dedicata al ruolo dell'intelligenza artificiale nella trasformazione della Pubblica Amministrazione locale. All'incontro hanno partecipato amministratori, dirigenti e funzionari, chiamati a confrontarsi su strumenti, competenze e modelli organizzativi necessari per introdurre tecnologie avanzate nei processi amministrativi.
L'apertura dei lavori è stata affidata a Vittoria Oneto, assessore alla Transizione digitale del Comune di Alessandria, che ha illustrato il percorso avviato dall'amministrazione cittadina nell'impiego dell'IA per migliorare l'efficienza degli uffici e la fruizione dei servizi. Dal dibattito è emersa con chiarezza la posizione condivisa dai partecipanti: le soluzioni tecnologiche devono affiancare il lavoro del personale, non rimpiazzarlo.
“La collaborazione tra pubblico e privato è fondamentale per la crescita del nostro territorio ed è per questo che ANCI Piemonte risponde sempre con grande favore all’invito delle aziende che creano momenti di condivisione su questioni così importanti ed attuali. Oggi, la vera sf”
Il tema della cooperazione tra enti è stato ribadito anche da Luigi Benzi, sindaco di Quargnento e presidente della Provincia di Alessandria, che ha richiamato il valore della rete tra amministrazioni come leva per accelerare l'innovazione sul territorio. A sua volta, Michele Pianetta, vicepresidente all'Innovazione di ANCI Piemonte, ha richiamato l'attenzione sull'importanza di protocolli e partenariati per mettere a sistema progetti e risorse.
Quali sono le criticità e le priorità per i Comuni
- Competenze: formare funzionari e dirigenti all'uso consapevole degli strumenti di IA;
- Governance: definire regole e protocolli condivisi tra enti per l'adozione sicura delle tecnologie;
- Collaborazione: favorire scambi fra Pubblica Amministrazione e imprese per sviluppare soluzioni contestualizzate;
- Progettazione: predisporre piani organici che integrino tecnologia, processi e persone.
Dal confronto sono emersi esempi pratici e avviative sinergie, oltre alla necessità di superare la frammentazione che spesso caratterizza l'offerta digitale tra piccoli Comuni. L'approccio suggerito è pragmatico: avviare progetti pilota condivisi, misurare risultati e poi estenderli tramite protocolli inter-istituzionali.
Impatto per i cittadini della provincia
Per i residenti della provincia di Alessandria l'adozione concertata di strumenti basati su IA può tradursi in tempi di risposta più rapidi dagli uffici, procedure semplificate e servizi digitali più affidabili. Tuttavia, il miglioramento dipende dalla capacità degli Enti di investire in formazione e di coordinarsi per adottare standard comuni.
| Organizzazione | Ruolo all'evento |
|---|---|
| APKAPPA | Organizzatore dell'iniziativa |
| Si.Re. Informatica | Partner tecnico |
| Comune di Alessandria | Esperienza pratiche presentate dall'assessore |
| Provincia di Alessandria | Promozione del networking tra enti |
L'incontro conferma come, anche a livello locale, l'attenzione si stia spostando dal mero dibattito tecnologico alla costruzione di percorsi che integrino strumenti digitali, formazione e collaborazione istituzionale. Per i Comuni della provincia la sfida ora è trasformare queste indicazioni in azioni concrete e replicabili, sfruttando le opportunità di rete per condividere costi, competenze e risultati.
Resta centrale la tutela dell'interesse pubblico: ogni progetto dovrà essere valutato per impatto, efficienza e trasparenza, affinché l'innovazione contribuisca realmente a migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini.
